Частые вопросы
Оформление заказа в интернет-магазине PITERRA доступно только зарегистрированным Пользователям. Войдите в Личный кабинет под своим логином или по номеру телефона, если Вы у нас впервые.
Для оформления заказа:
1. Выберите товар (обои, лепнину, ткань) в каталоге
2. Добавьте товар в корзину
3. Перейдите в корзину
4. Оплатите товар на сайте
Нажмите кнопку “ОТПРАВИТЬ” – и готово! Вам перезвонит менеджер PITERRA (с 10:00 до 20:00) и расскажет о дальнейших шагах.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ
Цвет товара на сайте может несколько отличаться от оригинала. Если вы хотите быть уверены в соответствии внешнего вида товара вашим ожиданиям – приглашаем вас в салон PITERRA для живого ознакомления с образцами продукции.
В нашем интернет-магазине возможны следующие виды оплат:
1. НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
Вы можете оплатить товар наличными или банковской картой в любом салоне компании или на центральном складе по адресу: 5-й Предпортовый проезд, дом 22, литера Б. 2. БАНКОВСКАЯ КАРТА (VISA, MasterCard, Maestro)
3. БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
Вы получите по электронной почте счет, который можно оплатить в любом банке России.
4. ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА Яндекс.Касса
Оплата через вашу банковскую карту на сервере Яндекс.Касса – это безопасность платежа и данных карты. Оплатить можно по картам: VISA, American Express, MasterCard, Maestro.
УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
Часы доставки с 10:00 до 18:00 в будни и выходные дни.
Доставка осуществляется до подъезда и с подъёмом на этаж.
Возможна доставка в вечерние часы.
ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
Доставка в пределах КАД и ЗСД — 900 ₽
Доставка за пределы КАД и ЗСД — 900 ₽ + 20 ₽/км пути в обе стороны
При получении товара Покупатель проверяет соответствие полученного товара заказанному, а также производит внешний осмотр товара на предмет выявления механических повреждений и других видимых дефектов. Возврат производится в двух случаях:
— Если вы передумали (только для физических лиц);
— Если товар ненадлежащего качества;
Форма заявления на возврат товара:
— Для физических лиц
— Для юридических лиц
Работа с сайтом
Нажмите на фото продукта или название продукта, чтобы увидеть более подробную информацию. Чтобы оформить заказ, выберите нужную спецификацию, введите количество и нажмите «Купить сейчас». Пожалуйста, введите необходимую информацию, такую как адрес доставки, тип количества и т. Д. Прежде чем нажать «Оформить заказ», внимательно проверьте детали заказа.
Оформить заказ в нашем интернет-магазине может только зарегистрированный пользователь.
Вы можете зарегистрировать Личный кабинет в интернет-магазине PITERRA через аккаунты социальных сетей.
Вы можете воспользоваться формой восстановления пароля. Вы можете связаться с нашей службой поддержки по электронной почте shop@piterra.ru или мобильному телефону +7 812 438-39-40.