Доставка по Москве, Санкт-Петербургу, России.

Доставка по Москве и Московской области

PITERRA поможет не только выбрать отделочные и декоративные материалы, но и получить их в целости и сохранности. Воспользуйтесь основными услугами:

1. Доставка заказа до адреса на следующий день.
2. Доставка заказа день в день.
3. Доставка образцов продукции.
4. Доставка до пункта выдачи СДЭК.
5. Доставка заказа до терминала транспортной компании.

Предлагаем дополнительные услуги:

1. Пронос заказа по территории.
2. Подъем заказа на лифте / по лестнице.
3. Доставка в комнату или во двор загородного дома.

Стоимость доставки

Каждая услуга рассчитывается и оплачивается отдельно. Предварительную стоимость доставки вы узнаете, когда заполните форму заявки на доставку.
Обратите, пожалуйста, внимание! Стоимость варьируется от:

• зоны доставки, удаленности от МКАД и продолжительности пути;
• выбранного тарифа и срочности;
• веса и объема товаров в заказе;
• наличия дополнительных услуг;
• типа клиента (розничный, корпоративный, дилер).

Окончательную стоимость узнавайте у менеджера, который оформляет ваш заказ.

Вы всегда сможете приехать на склад и лично забрать заказ. Как получить заказ на складе, вы можете узнать в разделе «Самовывоз».

Если у вас остались вопросы, вы можете задать их менеджеру или ознакомиться с разделом «Частые вопросы».

Доставка по России и СНГ

Вы можете воспользоваться услугой доставки купленного в PITERRA товара в любой город России и СНГ. Мы работаем только с проверенными транспортными компаниями — лидерами рынка доставки грузов по стране, поэтому можем предложить лучшие условия по сервису и стоимости услуг. Наша служба доставки осуществит транспортировку оплаченного заказа до терминала выбранной вами транспортной компании.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается персонально для каждого заказа и зависит от веса, габарита, упаковки и страховки груза — согласно тарифам компаний-партнеров.

Услугу можно оформить и оплатить безналичным платежом или банковской картой на сайте.

Для того чтобы оформить доставку товаров до транспортной компании, необходимо проконсультироваться с менеджером клиентского сервиса, выбрать транспортную компанию из рекомендованного списка партнеров, сообщить нам об осуществлении данной услуги через клиентский сервис:

• по телефону 8 (800) 707-01-67
• или почте shop@piterra.ru, предоставить нам паспортные и контактные данные получателя.

Мы свяжемся с вами для согласования даты доставки заказа и его оплаты.

В число транспортных компаний, с которыми сотрудничает PITERRA, входят:

• Деловые линии;
• ПЭК;
• Байкал-сервис;
• Желдоральянс;
• Мейджик Транс;
• Новая линия;
• Энергия;

Самовывоз со склада PITERRA

В Санкт-Петербурге и в Москве вы всегда сможете приехать на склад и лично забрать заказ.

В Санкт-Петербурге

Логопарк «Осиновая роща»
Пос. Парголово, Горское шоссе, д. 6, лит. Б, склад № 2, лестница 7
График работы: пн–сб: 10:00 — 20:00,
вс: выходной

Получение заказа на складе в Санкт-Петербурге

Водитель на контрольно-пропускном пункте (№ 1 или № 16) должен оформить пропуск в ООО «Терра Нова» (склад 2, лестница 7), проехать до второго контрольно-пропускного пункта (№ 17), далее до склада.

Для получения заказа необходимо обратиться на стойку самовывоза и назвать номер заказа из СМС-сообщения.

Полученные товары рекомендуется распаковать и сверить с заказом, а также убедиться в том, что товары и упаковка не повреждены. После подписания акта приема-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются. Если вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству / количеству или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа.

В Москве

Г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 8, строение 2
График работы: пн–сб: 10:00 — 20:00, вс: выходной

Внимание!
Перед поездкой на склад для получения заказа обязательно дождитесь СМС-сообщения о его готовности.

Получение заказа на складе в Москве

Для получения заказа необходимо обратиться в салон и назвать номер заказа из СМС-сообщения.

Полученные товары рекомендуется распаковать и сверить с заказом, а также убедиться в том, что товары и упаковка не повреждены. После подписания акта приема-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются. Если вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству / количеству или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа.